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誰偷走了銷售人員的時間?
發布時間:2010-05-18        瀏覽次數:27        返回列表

在這個市場上有很多的銷售人員讓人看了覺得心疼,因為他們終日在街頭忙碌,衣服濕了又干,干了又濕,可是奇怪的事就是不見有多錢進帳,不見業績因為自己的汗水而增加,百思不得其解的情況下只好依然天天沒有效率的忙碌著,其實真正的原因是在他們身邊有幾個專門偷他們時間效率的時間賊,而這些聰明的小偷只要趁你一不小心的時后,他們就會用最快的速度把你用來創造財富的時間偷走了!

  如果有一個小偷將你家的財物偷走,而這個小偷也被你抓住了,你會如何處置他呢?想一想,一個小偷只是偷走你現在的財物,而時間的小偷則是偷走你未來所有的財富,哪一個小偷才真正需要你最嚴厲的懲罰,另外再想一想如果你現在已經知道是哪幾個偷時間的小偷,你會如何去對待他呢?

  1.拖延,不斷的拖延

  基本上拖延是一種”不愿意去面對”的逃避方式,這就像我知道要還錢給別人,但是還是拖到最后一天才還,因為我不想面對錢要從自己口袋里掏出來的事實。暑假作業總是拖到最后一天才完成,因為我不想去面對寫作業很煩人的事實。

  應該要給客戶的電話拖了又拖,因為我不想去面對可能來的拒絕,或是客戶的抱怨,或是客戶直接了當的說:我不需要!

  要打還是不打電話,掙扎的時間浪費了幾分鐘,到了客戶門口,要進去拜訪不進去拜訪,掙扎的時間又浪費了幾分鐘,明天再打這通電話吧!明天再去拜訪這個客戶吧!終于本來只是浪費了幾分鐘的時間,馬上就變成了浪費好幾天的時間了!

  猶豫,掙扎,不愿意面對造成了拖延,拖延了時間,財富也就跟隨著流逝的時間從你的身邊悄悄的離開了!

  2.無意義的拜訪

  每一次客戶的拜訪都要做計劃,要為銷售成功做準備,不是只要有拜訪就會有機會,這樣的拜訪只會增加挫折的機會,在這種狀態下你的挫折就會常常來自于自己的準備失當,而不是來自于客戶了!

  要問自己每一次的客戶拜訪是接近了客戶一步還是遠離了客戶一步,如果你自己都沒有準備好,客戶也感受不到你的用心,不了解你此次拜訪的主題,客戶為什么要花時間與你會話呢?所以檢查一下自己在我們每天的工作內容中有多少是屬于這些無意義的拜訪。

  a.客戶時間是否預約了,出門拜訪前是否再次確認時間

  b.工具是否備齊,要什么沒什么只會浪費你和客戶的時間

  c.此次拜訪的目的是什么?要收集的客戶信息有哪些?主目標是誰?

  d.拜訪的區域是否規劃好,時間要花在與客戶溝通上而不是花在交通上。

  記得,不是只要有工作就會有效果,蒙著頭蒙著眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作,無意義的拜訪越多任務作的效率就會越差,成功銷售來自于每一個小關鍵的掌握,你掌握好了嗎?

  3.一問三不知

  我常常會接觸到一些沒有在事前做好專業知識上準備的銷售人員,這些人不但沒有回答問題的應變能力,也沒有最基本回答問題的專業,這些專業的商品知識和市場知識是創建客戶與你之間信賴感的橋梁,而這信賴感則是發揮工作效率的最佳武器。

  嫌貨才是買貨人,會提出問題的客戶常常才是對商品具有興趣的人,滿足這些人的消費安全感,才能促成成交,你的知識越專業就越能夠縮短客戶考慮的時間,相反的成交時間就會拖的很長,甚至是花了大把的時間仍然無法完成成交,所以如果你自己沒有準備好就不如不要浪費自己的時間和客戶的時間。

  4.生理的疲憊

  一個沒有朝氣的銷售人員每一天都不會有一個好的開始,因為活力與熱情是一場愉快的訪談過程中的超級潤滑劑,所以一個人是否擁有良好的生活習慣也會直接影響到一個人的工作效率。

  疲憊的身體會造成注意力不能夠集中,應對上的反應力變差,兩眼無神,氣色不好,打哈欠,口臭,這些都會在客戶的心目中留下不被尊重,極差的印象。因此在你注意自己的業績的同時,也要多花一些精神去注意自己的身體狀況和培養良好的生活習慣,以及充分的休息。

  有些年輕的業務從業人員很容易仗著自己年輕的本錢,任意揮霍,諸不知很多小小的影響力已經慢慢的開始發揮,在這世界上的任何一個人都是相同的,沒有花不完的本錢,當本錢花的差不多時,他已經在你的銷售生涯中生成了無可彌補的影響!

  一個人一天二十四小時的時間如果不是用在賺錢上,那么就是用在花錢上,如何能夠提高自己時間使用上的效率去完成自己的目標,千萬不要讓時間無聲無息的從身邊流走而且不留痕跡,所以馬上從現在開始,把這幾個偷走我們時間的時間賊一一抓住并且好好的給予最嚴厲的審判



 
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